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umaSERVICE

SERVICE is a top priority at uma.

At uma, we attach great importance to our customer service, which is why we want to give you the best possible advice and assist you in processing your customer order. We are always at your disposal to answer your questions, solve problems and to process your requests quickly and reliably.

Please do not hesitate to contact us.


Sie brauchen Ihre Ware schneller?

Nicht nur bei den ausgewählten umaPRIME-Modellen können wir Ihnen eine verkürzte Lieferzeit anbieten. Rufen Sie uns gerne an und besprechen Sie den gewünschten Liefertermin mit uns.


Sie suchen ein ganz bestimmtes Schreibgerät?

Wir helfen Ihnen gerne, das passende Modell zu finden. Geben Sie uns einfach die KriterienIhres Kunden weiter - egal ob es ein Preissegment, die gewünschte PMS-Farbe oder verschiedene Merkmale wie Kunststoff, Metall oder nachhaltige Produktlösungen sind. Wir schauen gerne für Sie nach, welche passenden Modelle wir in unserem Produktprogramm haben.


Ihnen fehlt das passende Handmuster zum Angebot?

Geben Sie uns gerne Bescheid. Bei Bedarf senden wir Ihnen die Muster auch direkt zu Ihren Kunden. Somit kann unser Kugelschreiber für sich sprechen.

Sie brauchen noch schnell Originalandrucke für Ihren Kunden?

Wir realisieren für Sie Ihr Andruckmuster, damit Ihr Kunde sehen kann, wie wir seine Werbung auf den Kugelschreiber anbringen.


Sie brauchen einen Kugelschreiber in Sonderfarbe?

Bei uns haben Sie nicht nur die Möglichkeit ein Modell farblich zu kombinieren, sondern auch in Ihrer gewünschten Sonderfarbe einzufärben.


Sie haben eine kleine Abnahmemenge?

Kein Problem, bei uns können Sie auch kleinere Stückzahlen unter 1.000 Stück bestellen.


Ihr Kunde setzt auf Nachhaltigkeit?

Wir bieten eine vielfältige Auswahl an nachhaltigen Materialien. Von rPET, rALS, rABS, rPCP, METALL RECY bis hin zu Holz, Cellulose und Karton. Bei uns finden Sie die komplette Bandbreite.


Brauchen Sie Unterstützung?

Mit unseren praktischen Verkaufshilfen wie Flyer, Musterboxen und Filmen sind Sie bestens vorbereitet. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen auch individuelle Präsentationen für Ihre Kundenprojekte. Doch damit nicht genug – bei Ihrer Eigenwerbung stehen wir Ihnen ebenfalls zur Seite.


Brauchen Sie beim Kunden schnell einen Preis?

Kein Problem! Mit unserem praktischen myCalculator können Sie Ihr Schreibgerät im Handumdrehen durchrechnen und die Kalkulation speichern. So haben Sie jederzeit und überall Zugriff auf Ihre Preise –schnell, einfach und zuverlässig.


myUMA

Haben Sie schon gewusst, dass unser Händlerportal myUMA Ihren Berufsalltag erleichert und vereinfacht? Schauen Sie gerne mal rein und fragen Sie gerne telefonisch oder per Mail nach, wenn Sie Hilfe brauchen.


umaPRIME

Do you need your goods faster?

We offer you a shorter delivery time not only for the selected umaPRIME products. Please give us a call and discuss the desired delivery date with us.


umaPRODUCT CONFIGURATOR

Are you looking for a specific writing instrument?

We will be happy to help you find the right item. Simply let us know your customer's criteria - whether it's a price segment, the desired PMS colour or various features such as plastic, metal or sustainable product solutions. We will be happy to check which suitable items we have in our product range for you.


umaSAMPLE SERVICE

Are you missing the right sample for your offer?

Please let us know. If required, we can also send the samples directly to your customer. This allows the customer to convince himself of the pen.

Do you need original samples urgently for your customer?

We will be happy to produce original samples to show your customer how we will apply their advertising to the pen.


umaPMS-SERVICE

Do you require pens produced in special colour?

We not only offer you the option of combining items in different colours, but also in your desired special colour. 


umaSMALL ORDER-SERVICE

Do you have a small order quantity?

No problem, you can also order smaller quantities of less than 1,000 pieces.


umaSUSTAINABILITY

Does your customer focus on sustainability?

We offer a wide range of sustainable materials. From rPET, rAL, rABS, rPCP, METAL RECY through to wood, cellulose and cardboard. You will find the complete range with us.


umaCUSTOMER-SERVICE

Do you need support?

With our practical sales aids such as flyers, sample boxes and videos, you are well prepared. On request, we can also create individual presentations for your customer projects. But that’s not all – we can also help you with your own promotion.


umaCALCULATOR

Do you need a price quickly for your customer?

No problem! With our practical myCalculator you can easily calculate your writing instrument and save the calculation. So you have access to your prices anytime and anywhere - quickly, easily and reliably.


myUMA

Did you know that our myUMA portal makes your daily work easier and less complicated?

Please have a look and feel free to call or email us if you need help.

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